Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :20/01/2025

Chez WASDRIVE, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

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1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :
– Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Informations de réservation: Adresse de départ, adresse de destination, date et heure de la course.
– Informations de paiement: Numéro de carte bancaire ou autres données de facturation (via des prestataires sécurisés).
– Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites.

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2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
– Gérer et traiter vos réservations.
– Vous contacter en cas de besoin (confirmation, modification, assistance).
– Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

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3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
– Prestataires de services : Hébergeur, solutions de paiement, outils d’envoi d’e-mails, etc.
– Autorités légales : Si la loi l’exige ou en cas de demande officielle.

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs services.

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4. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple :
– Les données relatives aux réservations sont conservées pendant [durée, par exemple : 3 ans] après la fin du service.
– Les données de facturation sont conservées pendant [durée légale, par exemple : 10 ans] à des fins comptables.

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5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
– Droit de suppression : Demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
– Droit d’opposition: Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
– Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Votre adresse e-mail]. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

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6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Ces mesures incluent :
– Cryptage des données sensibles.
– Accès restreint aux données aux personnes autorisées.
– Surveillance régulière de nos systèmes et processus.

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7. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de :
– Analyser le trafic et les performances du site.
– Mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de gestion des cookies].

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8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements législatifs ou nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

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9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
– Adresse e-mail :contact@wasdrive.fr